北京消協消費調查:過半受訪者青睞10-20萬元價位新能源汽車

北京消協消費調查結果顯示,六成多受訪者選擇新能源汽車的主要原因是用車成本低;五成多受訪者看重新能源汽車政策優勢;過半受訪者希望選購10萬元至20萬元的新能源汽車。

圖/比亞迪

圖/比亞迪

據北京市消費者協會4月12日發布的消息,近年來,我國新能源汽車產業獲得快速發展,2022年我國新能源汽車銷量達到688.7萬輛,同比增長93.4%。隨著“國補”停止,新能源汽車紛紛調整銷售策略,下調產品價格的輿情引發部分消費者的關注,為了摸清消費者對新能源汽車的選擇偏好,以及在購買、使用過程中遇到的問題,北京市消費者協會開展了新能源汽車消費調查,共計收回有效問卷3296份。

調查結果顯示,六成多受訪者選擇新能源汽車的主要原因是用車成本低;五成多(56.25%)受訪者看重新能源汽車政策優勢;四成多(46.88%)受訪者認為新能源汽車節能減排,減少環境污染;兩成多(21.88%)認為駕駛體驗好;另有少數(6.25%)受訪者選擇新能源汽車是因為時尚新穎,或受周圍人群影響等原因。

在續航方面,過半受訪者對新能源汽車續航里程需求在500公里以上,超三成(30.01%)受訪者希望續航里程在400至500公里,只有一成多(15.59%)受訪者接受續航里程在300至400公里,只有極個別(4.1%)受訪者能夠接受續航里程在300公里以下的新能源汽車。

在價格方面,過半(55.40%)受訪者希望選購10萬元至20萬元的新能源汽車;超兩成(22.09%)受訪者希望選購10萬元以下的新能源汽車;另外,希望選購價格在20萬元-30萬元(11.01%)和30萬元以上(11.49%)新能源汽車的受訪者均為一成多。調查結果顯示,受訪者對新能源汽車的價格比較敏感,中偏低價格的新能源汽車最受歡迎,選擇高價新能源汽車的受訪者相對較少。

此外,超八成(81.22%)受訪者表示擔心新能源汽車充電配套設施不完善;超七成(71.84%)受訪者表示擔心新能源汽車續航里程不足;四成多(46.78%)受訪者表示擔心新能源汽車安全性不高,如擔心車輛自燃、制動故障、零件故障等問題;超四成(43.45%)受訪者表示擔心新能源汽車可靠性不高,如擔心車輛耐久性、道路適應性、動力性能、電池性能不高等;還有二成多(24.97%)受訪者表示新能源汽車維修、保養困難,個別(5.4%)受訪者表示新能源汽車駕乘感受不佳。

同時,新能源汽車虛假宣傳、保養維修難、收費高等問題相對比較突出。近七成(68.69%)受訪者認為新能源汽車消費存在虛假宣傳車內配置和續航里程問題,五成多(56.19%)受訪者認為新能源汽車保養維修難且收費高,近四成(37.5%)受訪者認為新能源汽車存在產品質量問題,近三成(28.09%)受訪者認為新能源汽車存在銷售價格不透明問題,還有一成多(12.53%)受訪者認為新能源汽車銷售合同不規范,只有不到一成(9.47%)受訪者認為新能源汽車消費沒有明顯問題。

對此,北京市消費者協會建議新能源汽車經營者要誠信守法:一是把好產品質量關,將消費者對新能源汽車的消費需求作為攻關方向,對生產、銷售的產品及時排查隱患,保障消費者的人身和財產安全。二是嚴格規范產品標識和宣傳說明,不作虛假或引人誤解的宣傳,以顯著易懂方式提醒有關安全注意事項和正確使用方法,主動做好售前、售后服務,保障消費者的知情權。

對于消費者選購新能源汽車,北京市消費者協會建議:一是要了解相關消費知識,結合自身實際需求,不盲目相信宣傳噱頭和追求新奇功能。二是認真簽訂購車合同,并將購車費用、型號、交車日期、售后政策等內容寫進合同。三是遇到新能源汽車消費問題,應及時收集證據,向當地消協或相關部門投訴,依法維護自己的合法權益。